Document mis à jour le 15 juillet 2024
Cargonautes ("Cargonautes", "notre", "nous" et "nos") et nos partenaires respectons votre vie privée.
Nous vous demandons de bien vouloir lire attentivement la présente politique de confidentialité pour comprendre comment sont collectées, traitées et conservées vos données personnelles lors de votre utilisation de l'application mobile Cyke.
L’ensemble des données personnelles collectées sur l'application mobile Cyke sont traitées sous la responsabilité de la société Cargonautes, SCOPARL au capital social de 1000€ immatriculée sous le numéro SIREN 817 439 201 au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris et dont le siège social est situé au 189 rue d'aubervilliers, Allée D - Batiment 22-24, Paris 75018.
Au sens de la réglementation applicable aux données personnelles, Cargonautes est donc responsable de traitement.
Cargonautes peut utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :
Les traitements listés ci-dessus sont nécessaire à l’exécution du service fourni par Cargonautes via le logiciel Cyke afin de réaliser des livraisons.
Données de géolocalisationEn particulier, l'application mobile Cyke Messenger peut collecter votre position géographique, aux fins suivantes :
Les données de géolocalisation sont collectées uniquement lorsque l'application Cyke Messenger est allumée et que le coursier est en service. Elles ne sont pas collectées en dehors des heures de service ou lorsque l'application est fermée.
Cargonautes peut utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :
Les traitements listés ci-dessus sont nécessaire à l’exécution du service fourni par Cargonautes via le logiciel Cyke.
Cargonautes peut utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :
Les traitements listés ci-dessus sont nécessaire à l’exécution du service fourni par Cargonautes via le logiciel Cyke.
Au sein de Cargonautes, et au regard de chaque finalité de traitement, les données personnelles vous concernant sont collectées, traitées et stockées par le personnel habilité de Cargonautes, uniquement dans le cadre de leurs compétences respectives, et notamment par le département informatique.
Nous ne partageons pas les données personnelles avec d’autres entreprises, organisations et personnes, à moins que l’une des circonstances suivantes s’applique :
Cargonautes s’assurera de la légalité de tout partage des données personnelles via des clauses de traitement de données avec les entreprises avec lesquelles vos données personnelles sont partagées, les obligeant à se conformer à cette politique de confidentialité et à prendre les mesures de sécurité et confidentialité appropriées lors du traitement de données à caractère personnel.
Cargonautes attache une grande importance à la sécurité de vos données personnelles et a adopté des pratiques courantes de l'industrie afin de protéger vos données personnelles et d'éviter l'accès non autorisé, la divulgation, l'utilisation, la modification, les dommages ou la perte de ces informations.
Nous avons par ailleurs pris les précautions utiles afin et faire préserver par notre hébergeur la sécurité et la confidentialité des données et notamment empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des personnes non autorisées.
Cargonautes adopte également les mesures organisationnelles suivantes :
En cas de violation des données personnelles, Cargonautes respectera les exigences légales et réglementaires applicables à la notification des violations de données personnelles auprès des autorités de contrôle compétentes et/ou des personnes concernées.
Vos données personnelles seront hébergées au sein des infrastructures d’hébergement de notre hébergeur, situé en Irlande et en France.
Certains tiers à qui nous communiquons vos données personnelles sont situés dans des pays tiers à l’Union Européenne, et notamment aux États-Unis.
Il peut également arriver que des prestataires accèdent à vos données pour notre compte afin de nous fournir un service spécifique et soient localisés dans des pays tiers à l’Union Européenne. Lorsque de tels transferts existent, nous nous assurons que ces transferts de données personnelles soient encadrés conformément à la réglementation applicable afin d’assurer un niveau de protection des données adéquat, soit par une décision d’adéquation de la Commission européenne, soit par le biais d’instruments juridiques tels que des contrats de transferts de données intégrant les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.
Pour toute demande concernant les destinataires et les transferts de données que nous effectuons en dehors de l’Union Européenne, veuillez nous contacter aux adresses indiquées dans la rubrique ‘’Comment nous contacter’’ ci-dessous.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition concernant le traitement de vos données personnelles ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre mort et du droit à la portabilité de vos données personnelles.
Vous pouvez nous contacter à tout moment aux adresses indiquées dans la rubrique ‘’Comment nous contacter’’ ci-dessous afin d’exercer vos droits en matière de données personnelles dans les conditions posées par la réglementation applicable. Vous devez indiquer quel droit vous entendez exercer ainsi que l’ensemble des précisions nécessaires pour que nous puissions répondre à votre demande.
Ces droits s’exercent dans les conditions posées par la réglementation applicable.
La limitation du traitement signifie que le traitement de vos données personnelles s’entendra alors du seul stockage de vos données personnelles correspondantes. Nous n’effectuerons alors plus aucune autre opération sur les données personnelles considérées.
Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous disposez enfin de la faculté de retirer votre consentement à tout moment en vous adressant aux adresses indiquées dans la rubrique ‘’Comment nous contacter’’.
Toutefois, le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la validité du traitement effectué avant ce retrait.
Cargonautes se réserve le droit à tout moment de modifier ou mettre à jour, en tout ou en partie, la présente politique de confidentialité, en raison de la modification de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles ou des traitements de données effectués.
Toute modification substantielle de la politique de confidentialité vous sera notifiée par e-mail lorsque vous nous avez communiqué une adresse mail valide et sera publiée sur le site internet. Nous vous recommandons de prendre régulièrement connaissance de la présente Politique afin d’avoir une parfaite connaissance de nos engagements en matière de sécurité et de protection de vos données personnelles.
Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions, veuillez nous contacter en les soumettant à
cyke@cargonautes.fr
Ou par courrier postal à
Cargonautes
189 rue d'aubervilliers
Allée D - Batiment 24
Paris 75018
Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse apportée par Cargonautes à une demande d’exercice de droits conformément aux articles préccédents de notre Politique de Confidentialité ci-dessus ou que vous souhaitez signaler une atteinte à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL par courrier (CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07) ou sur son site Internet (www.cnil.fr), ou auprès de l'autorité de protection des données du pays dans lequel vous résidez ou travaillez habituellement.